六公司60路線上有一位入司僅一年的駕駛員，他叫陳志利，入司后，他就把“線路有終點，服務無止境”作為自己的座右銘，用實際行動踐行著“車廂是我家，乘客是親人”的服務誓言，在平凡崗位上唱響著勞動者的贊歌。
    入司以來，他始終堅持提前半小時到崗，認真做好“三檢”，保持車輛性能完好。下班后，總是習慣地圍著車輛轉幾圈，敲敲輪胎，看看發(fā)動機，關緊車窗，確定一切正常才放心回家。線路運力緊張時，他主動加班加趟，始終保持積極的工作熱情。
    此外，為了提高服務質(zhì)量，他經(jīng)常與老司機進行交流學習，還利用業(yè)余時間參觀省勞模潘朋的車輛，跟車學習，查找不足。平日里，他主動分析不同乘客的心理，探索服務方法：老弱病殘孕和抱小孩的乘客行動不便，車輛進站時，他會把車盡量停在他們身邊，動員乘客讓座，耐心等待他們扶好坐好后再起步；小學生活潑好動，經(jīng)常一路玩鬧著上車，他就招呼他們保持車內(nèi)秩序，爭當文明乘客。
    他努力的付出也收獲了乘客的認可與稱贊。一位經(jīng)常坐車的88歲老人致電市長熱線表揚他服務熱情，態(tài)度好；欒女士打通市長熱線說，每次自己帶著性格內(nèi)向的孩子乘車，陳師傅都會給孩子打招呼，讓孩子有了明顯的改變；市民吳女士親自到分公司，表揚他有耐心，對待特殊乘客更是周到，坐他的車感覺特別溫暖……自2018年5月至今，陳志利共收到市長熱線表揚6次，并多次收到乘客來電來信表揚。陳志利用行動體現(xiàn)責任，用行動詮釋奉獻，用行動感染乘客，用行動贏得美譽，用行動譜寫著一曲曲動人的勞動者之歌。