“我們家孩子剛上初中,這是第一次坐公交車沒想到還坐反方向了,多虧了司機師傅,謝謝你!謝謝!謝謝!”家長王先生來到公交紅光橋場站接孩子時,不停向地108路駕駛員段尹川道謝。
原來,10月9日18點10分段尹川駕駛108路公交車從紅光橋場站發(fā)車,因天空下著小雨,車上乘客較多,到達時代商廈站時,乘客漸少,一個獨自坐在座位上的十二三歲男孩引起了他的注意,當(dāng)行駛至終點時,人們紛紛下車,而這名男孩兒仍在座位上坐著不動,一臉迷茫的樣子,段師傅關(guān)切地詢問他住哪里要去哪兒,當(dāng)?shù)弥⒆幼≡诮骨f時,看著坐反方向的男孩兒,忙說:“別著急,孩子你坐反車了,先跟我回場站吧,你有手機嗎?先跟家長說一聲,別讓他們擔(dān)心?!彪S后,段師傅將他安排到自己身邊的座位上坐好,以方便照看?;氐綀稣疽咽?點多了,段師傅擔(dān)心孩子獨自回家不安全,立即與家長取得了聯(lián)系,很快家長王先生就趕到公交場站,并說:“平時6點多7點孩子也就到家了,可是等了半天也沒回來,天黑了還下著雨給他打電話又不接,把我們急壞了,接到短信說他坐反車了,我的心才放下來,多虧了細(xì)心負(fù)責(zé)的司機師傅。”面對家長的感謝,段尹川忙說:“不用謝,這是我應(yīng)該做的。”
今年8月份入司的段尹川是一位名符其實的公交“新兵”,雖然到公司時間很短,但公交人積極向上、真情服務(wù)乘客的精神深深影響著他,工作中他積極向老師傅學(xué)習(xí),真情服務(wù),努力為乘客排憂解難,用實際行動踐行著保定公交“一切為了乘客”的服務(wù)宗旨,傳遞著正能量。
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